Política de Compras

Términos y condiciones de compra: Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de EMWEY a través de su página web y a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo países miembros de la Unión Europea). EMWEY informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. EMWEY se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio. El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

EMWEY SPORT S.L. gestiona y mantiene este sitio web, y está inscrita en el Registro MERC. DE PONTEVEDRA, Hoja ·PO-58835, Folio 140, Tomo 4058 ,Libro 4058, Inscripción 1  N.I.F B 27.820398, Carretera de Camposancos 58 bajo 36213, Vigo Pontevedra  Tel: +34 986 124 671. Propiedad del contenido de la web:

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de EMWEY SPORT S.L. o cedidos bajo licencias.

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos identificados con la marca EMWEY y productos bajo Licencia Merchandansing Out Ropa Deportiva By Emwey 2016. Licensed by Universal Music Spain .

La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores  de esta página web.

Como comprar:

Los productos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante click sobre el icono  correspondiente, donde encontraremos la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color y el precio .

El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del país de destino. La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en www.emwey.com.

De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales y a la información de todos  tus pedidos. Los datos personales deben indicarse con toda  exactitud para evitar incidencias en el envío de las prendas o complementos adquiridos. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del  pedido te mostraremos un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón "Aceptar Pedidos"  Asimismo, te remitiremos un email, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún  problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, contacta con info@emwey.com.

Si en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta  que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar el. En caso de que no sea posible, el  cliente será notificado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado te será reintegrado.

Listas de precios:

Todos los precios que figuran en la web de nuestros productos son sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío. Sobre el  Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21 % para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

En la venta a cualquier otro país del mundo los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, las compras realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla por residentes de estos territorios están exentos del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas e  impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el comprador de la mercancía).

Los precios son siempre en Euros € y podrán ser revisados y modificados  en cualquier momento y sin previo aviso

Productos en Oferta:

Los artículos que promocionemos a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio habitual, precio de oferta, , porcentaje de descuento . Dichas ofertas estarán disponibles por un período de tiempo o  hasta  fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

Sistemas de pagos:

Tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD

EMWEY  garantiza que las transacciones realizadas a través de nuestro sistema SSL son 100% segura. Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) (Banco Santander).

Al  pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se te solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

El Comercio Electrónico Seguro  es un sistema para asegurar las transacciones en Internet. Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en WWW.EMWEY.COM es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales y bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco)

Además para proporcionarte  mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, incorporamos en nuestra pasarela de pagos el Sistema de Pago Seguro.

De esta forma, si eres titular de una tarjeta "SECURIZADA" siempre podrás efectuar pagos con tarjeta VISA, MASTERCARD en nuestra tienda . Al pagar con tarjeta  se te solicitarán los siguientes datos, el número de la misma, fecha de caducidad,  un código de validación que coincide con los 3 últimos números impreso en el reverso de tu tarjeta y una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que te identifica, de forma segura, como tu propietario. Por lo tanto, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave.

El fin es dar mayor seguridad  al usuario que compra a través de la red, al " autentificar al comprador" como legítimo titular de la tarjeta que estás utilizando. Si todavía no has recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, te aconsejamos que solicites a tu entidad financiera o banco adherir tus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello ponte en contacto con tu banco o si eres cliente de banca electrónica podrás pedirlo de forma on line directamente.

¿Es seguro comprar ?

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas  es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, utilizamos un servidor seguro basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco)

Hasta pedidos inferiores a 500 € aceptamos pagos con Tarjetas no securizadas

También contamos en nuestra  pasarela de pagos, el sistema de seguridad CES (Comercio Electrónico Seguro) que se añade al sistema SSL (Secure Socked Layer) actual de cifrado de datos, con el objeto de aumentar aun más la seguridad en tus compras por internet.

Cuando realices tus compras en nuestra tienda www.emwey.com  y pagues con tarjeta VISA o MASTERCARD, además del número y fecha de caducidad de tu tarjeta, se te solicitará una contraseña especial de uso exclusivo en compras por Internet.

Acude al servicio de banca electrónica de tu banco para obtener tu tarjeta VISA o MASTERCARD "securizada". De esta forma, nadie más utiliza tu tarjeta para pagar por internet, así como de que es tu Banco a quien le facilitas toda la información referente a tus datos bancarios.

Te recordamos que para realizar una compra de forma efectiva tienes que tener configurada la página en función del país destino de tu pedido.

¿ Puedo anular mi pedido?

Si tu pedido no ha salido de nuestro almacén, puedes anular tu pedido enviando un e-mail a info@emwey.com indicando los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail poner Anulación  del  pedido.

Devoluciones

Ver Política de Devoluciones.

Transporte, plazos de entrega y costes de envío:

Prestamos mucha atención a la entrega de tu pedido.Por supuesto, podemos adaptarnos a todas sus exigencias : imperativos de entrega, entrega regalo, fecha exacta etc.

Según nuestras posibilidades, siempre encontraremos soluciones para satisfacerte. Los productos pedidos son entregados a la dirección que nos has comunicado. Con entrega, se entiende el despacho desde nuestros almacenes hasta tu domicilio, del (de los) artículo(s) pedido(s).

Nuestros transportistas de ASM transporte urgente no tomarán obligatoriamente cita contigo para la entrega.

Si no estás en tu domicilio en el  momento de la entrega, el transportista dejará un aviso de paso en su buzón, con sus señas para que puedas llamarle y fijar una nueva cita.La nueva cita por supuesto no será facturada.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, no encontrar a alguien en el domicilio etc.), es  indispensable cumplimentar correctamente todos los campos que se solicitan a la hora de formalizar el pedido.

(*1) Impuestos y formalidades en origen y destino no incluidas en la tarifa. Puedes contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos.

(*2) Los destinos de Córcega, Sicilia, Isla de Man e Islas del Canal, tienen un suplemento de 15,00€ sobre la tarifa original del país.

(*3) Formalidades aduaneras en origen incluidas en la tarifa. Tasas en destino e impuestos excluidos. La compra online es exclusivamente para los países listados en la tabla. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Por cuestiones logísticas hay determinadas zonas de España Peninsular en la que no se realizan entregas a domicilio, el transportista se pondrá en contacto con el cliente para darle el punto de recogida más cercano. Todos los pedidos online se gestionarán entre las 7:00 y las 15:00 de la mañana. Cualquier pedido realizado a partir de las 15:00 horas será tramitado al día siguiente, contabilizándose el plazo de entrega desde esta fecha. Una vez el pedido se sirva desde nuestro almacén no podrá ser modificado o cancelado. Si tu pedido se envía a Canarias recuerda que es necesario que indiques tu DNI en los comentarios del pedido o en la información adicional de tu dirección, en caso contrario los plazos de entrega podrían verse afectados. Todos los envíos se realizan a través de la agencia de transporte ASM y sus correspondientes colaboradores en los países de entrega. En cuanto el paquete salga de nuestro almacén recibirás un correo con un número de seguimiento y, además, recibirás avisos con su correspondiente estado. Para envíos a otras zonas, dudas o comentarios sobre tu pedido puedes consultar en info@emwey.com.

¿Dónde está mi pedido?

Si pasado el plazo de entrega y todavía no has recibido tu pedido, puedes conocer su situación entrando en la web de www.asmred.como un e-mail a info@emwey.com indicando en el mismo. Emwey Sport S.L. se reserva el derecho a modificar la forma de envío y los plazos de entrega sin previo aviso por necesidades de logística.

Legislación y jurisdicción:

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Estas Condiciones Generales de compra así como cualquier relación entre el usuario y EMWEY SPORT S.LU. se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario e EMWEY. ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de de Vigo (Pontevedra)España